プライバシーポリシー

最終更新日：2025年1月1日

MedArc（以下「当サービス」）は、ユーザーの個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する情報

当サービスは、サービスの提供に必要な範囲で以下の個人情報を収集します。【生徒ユーザー】・氏名、メールアドレス・お支払い情報（クレジットカード情報はStripe等の決済代行会社が管理し、当サービスでは保持しません）【講師ユーザー】・氏名、メールアドレス、電話番号・在籍大学・学部・学年・学生証（在籍確認後に適切に廃棄します）・自己紹介・指導経験・対応科目・エリア・希望時給

2. 利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。（1）サービスの提供・運営（2）講師の在籍確認（3）ユーザーへの連絡・サポート（4）サービス改善のための統計・分析（個人を特定しない形で行います）（5）法令に基づく対応

3. 第三者への提供

当サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。（1）ユーザーの同意がある場合（2）法令に基づく場合（3）人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合生徒ユーザーと講師ユーザーの連絡先情報は、プランご購入後に相互に開示されます。

4. 情報の管理

当サービスは、収集した個人情報を適切に管理し、不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩の防止に努めます。・通信はSSL/TLSで暗号化されています・学生証は在籍確認後、速やかに適切な方法で廃棄します・データはSupabase（行レベルセキュリティ有効）で管理されます

5. Cookie・アクセス解析

当サービスは、サービス改善のためにアクセス解析ツールを利用することがあります。これらのツールはCookieを使用して情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定でCookieを無効にすることが可能ですが、一部機能が制限される場合があります。

6. 開示・訂正・削除の請求

ユーザーは、当サービスが保有する自身の個人情報について、開示・訂正・削除を請求することができます。請求の際は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

7. ポリシーの改定

当サービスは、法令の変更やサービスの変化に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更が生じた場合は、サービス上でお知らせします。

8. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、サイト内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。