プライバシーポリシー

最終更新日：2026年6月27日

MedArc（以下「当サービス」）は、ユーザーの個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報保護法その他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する情報

当サービスは、サービスの提供に必要な範囲で以下の個人情報を収集します。【生徒ユーザー】・氏名、メールアドレス・お支払い情報（クレジットカード情報はStripe等の決済代行会社が管理し、当サービスでは保持しません）【講師ユーザー】・氏名、メールアドレス、電話番号・在籍大学・学部・学年・学生証（在籍確認後に適切に廃棄します）・自己紹介・指導経験・対応科目・エリア・希望時給

2. 利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。（1）サービスの提供・運営（2）講師の在籍確認（3）ユーザーへの連絡・サポート（4）サービス改善のための統計・分析（個人を特定しない形で行います）（5）法令に基づく対応

3. 第三者への提供

当サービスは、以下の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。（1）ユーザーの同意がある場合（2）法令に基づく場合（3）人の生命・身体・財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合生徒ユーザーが講師へお問い合わせを行った場合、当該生徒ユーザーのメールアドレスおよびメッセージが、お問い合わせ先の講師ユーザーに通知されます。これは本サービスの基本的な機能であり、お問い合わせの送信をもって同意いただいたものとみなします。

4. 業務委託先（外部サービス）

当サービスは、サービス提供のために以下の外部サービスを利用しており、必要な範囲で個人情報の取扱いを委託しています。これらの委託先に対しては、適切な監督を行います。・決済処理：Stripe, Inc.（クレジットカード情報は同社が管理し、当サービスでは保持しません）・データ保管・認証：Supabase ・メール配信：Resend ・ホスティング：Vercel

4. 情報の管理

当サービスは、収集した個人情報を適切に管理し、不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩の防止に努めます。・通信はSSL/TLSで暗号化されています・学生証は在籍確認後、速やかに適切な方法で廃棄します・データはSupabase（行レベルセキュリティ有効）で管理されます

5. Cookie・アクセス解析

当サービスは、サービス改善のためにアクセス解析ツールを利用することがあります。これらのツールはCookieを使用して情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定でCookieを無効にすることが可能ですが、一部機能が制限される場合があります。

5-2. 広告配信について

当サービスは、第三者配信の広告サービス（Google AdSense）を利用することがあります。 Googleなどの第三者配信事業者は、Cookieを使用して、ユーザーの当サイトや他サイトへの過去のアクセス情報に基づいた広告（パーソナライズド広告）を配信することがあります。ユーザーは、Googleの広告設定（https://adssettings.google.com）からパーソナライズド広告を無効にできます。また、www.aboutads.info にアクセスすることで、第三者配信事業者のCookieの使用を無効にできます。

6. 開示・訂正・削除の請求

ユーザーは、当サービスが保有する自身の個人情報について、開示・訂正・削除を請求することができます。請求の際は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

7. ポリシーの改定

当サービスは、法令の変更やサービスの変化に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更が生じた場合は、サービス上でお知らせします。

8. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、サイト内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。